Je constate des appels passés depuis ma ligne mobile/fixe vers des numéros spéciaux surtaxés, comment savoir à quels services correspondent-ils ?
Avant tout il faut savoir qu’un appel vers un numéro spécial surtaxé ne peut vous être facturé sans qu’il soit composé depuis votre ligne mobile ou fixe.
Trouver toutes les informations sur un numéro vocal spécial avec l’annuaire inversé surmafacture.fr
Le site surmafacture.fr met à votre disposition un annuaire inversé vous permettant de trouver toutes les informations utiles concernant un service vocal derrière un numéro spécial payant ou gratuit.
Pour retrouver les caractéristiques du service, ainsi que les coordonnées de son fournisseur, il suffit de renseigner le numéro spécial en question ainsi que la date à laquelle l’appel a été composé.
Il est également possible de signaler le service recherché en cliquant sur le bouton « signaler un problème relatif à ce numéro » pour les trois raisons suivantes :
- les informations affichées sont erronées,
- l’éditeur du service est injoignable via les coordonnées indiquées,
- les pratiques commerciales de l’éditeur de ce service sont déloyales ou frauduleuses.
Les signalements sont essentiels pour aider les opérateurs et les pouvoirs publics dans la lutte contre la fraude.
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